Expédition, retours et remboursements
Expédition.
Nos produits sont expédiés depuis Madrid, en Espagne, par l'intermédiaire de notre partenaire Huboo. Les nouvelles commandes sont traitées dans les 48 heures et expédiées par courrier express. Toutes les commandes sont suivies et vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi. Au sein de l'UE, aucune taxe ni aucun droit de douane ne s'applique. Pour les commandes passées en dehors de l'UE, les droits de douane et les taxes seront ajoutés dans votre pays d'origine.
Retours.
Nous offrons une politique de retour de 100 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, quelle qu'en soit la raison, vous pouvez retourner le produit dans les 100 jours suivant sa réception et recevoir un remboursement complet. Veuillez noter que les frais d'expédition vers notre centre de traitement des commandes en Espagne sont à votre charge.
Remboursement.
Si vous renvoyez vos produits dans le délai de 100 jours, vous recevrez un remboursement complet de votre commande. Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par le biais de notre chat client. Nous nous engageons à assurer votre satisfaction.